RETOURNEREN

📦 Retourbeleid

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.

Na uw retourmelding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Het product dient ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Voor retourzendingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. U ontvangt dan een retourformulier per e-mail.

Retourneren

Neem contact op met de klantenservice

Via de mail ontvangt u een retourformulier

Vul het formulier in, vermeld je ordernummer.

Stuur het formulier + artikel retour naar het volgende postadres:

FH Prens
Pleidenplantsoen 22
1973BV Ijmuiden
BTWnr. NL002490348B52

drogisterij2021@gmail.com

Defect bij ontvangst

Als je artikel direct bij ontvangst defect is, dan verzoeken we je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen je een passende oplossing aan bieden.

Neem contact op met de klantenservice

Via de mail ontvangt u een retourformulier

Vul het formulier in, je ordernummer/ factuurnummer.

Stuur het formulier + artikel retour naar het volgende postadres:

FH Prens
Pleidenplantsoen 22
1973BV Ijmuiden
BTWnr. NL002490348B52

Email: drogisterij2021@gmail.com